|
近年來(lái)，隨著國(guó)際經(jīng)濟(jì)環(huán)境的不斷回暖，國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)也呈現(xiàn)出直線上升的趨勢(shì)。然而，國(guó)內(nèi)的所有企業(yè)也由此都面臨著一個(gè)新的難題，那就是企業(yè)招工難和留人難！尤其是對(duì)于一些勞動(dòng)密集型企業(yè)，對(duì)于普工的需求表現(xiàn)尤甚。 筆者曾在多年前從事過(guò)兩年多時(shí)間的人力資源管理，加之目前所從事的行業(yè)及產(chǎn)品與各行各業(yè)的普工利益亦息息相關(guān)。筆者為了幫助各企業(yè)解決招工難和留人男問(wèn)題，作了深刻研究，覺(jué)得主要有以下幾個(gè)問(wèn)題： 第一：供求市場(chǎng)的改變。假設(shè)企業(yè)是買(mǎi)方，工人是賣(mài)方，那么在本世紀(jì)初以前，中國(guó)的企業(yè)是處在一個(gè)買(mǎi)方市場(chǎng)，企業(yè)員工需求量小，而社會(huì)上找工作的人卻多，所以企業(yè)不用擔(dān)心招工和留人問(wèn)題，并且完全可以做到擇優(yōu)錄用。然自本世紀(jì)以來(lái)，尤其是金融危機(jī)過(guò)后，中國(guó)的勞動(dòng)市場(chǎng)逐漸由買(mǎi)方市場(chǎng)轉(zhuǎn)向賣(mài)方市場(chǎng)，所以企業(yè)自然就越來(lái)越難招工越來(lái)越難留人了。 第二：企業(yè)工作環(huán)境差，更有甚者嚴(yán)重影響工人的身心健康。比如電鍍廠電路板廠的大量廢氣，比如家具廠、打磨車(chē)間的大量粉塵，比如車(chē)間各種機(jī)器的高分貝噪聲，等等。由于近年來(lái)逐年上升的職業(yè)病甚至由于惡劣工作環(huán)境引發(fā)的各類(lèi)癌癥，逐漸讓人們意識(shí)到，健康可以換來(lái)金錢(qián)，但是金錢(qián)卻永遠(yuǎn)無(wú)法換來(lái)健康。 第三：生活住宿環(huán)境差。至今依然有許多企業(yè)宿舍，在寒冷冬夜，員工們依然無(wú)法洗上熱水澡，這無(wú)疑是讓許多員工無(wú)法忍受的。 第四：隨著溫室效應(yīng)日益嚴(yán)重，全球逐年變暖，每年的夏季又成了員工流失的高發(fā)季節(jié)。尤其是對(duì)于一些在車(chē)間作業(yè)的普工，高強(qiáng)度的工作本已無(wú)奈，再加上高溫酷暑，員工流失便成了順理成章的事情。 當(dāng)然，除此以外，還有工資低、福利差等等諸多原因，在此就不再贅述。 針對(duì)以上種種所述，作為企業(yè)主和企業(yè)人力資源管理者，又應(yīng)該如何面對(duì)呢？不乏有許多慷而慨之的企業(yè)主，含淚給員工加薪；或者原本連風(fēng)扇都不舍得裝的車(chē)間，也忍痛安裝起了中央空調(diào)。然，加薪者，員工因忍受不了惡劣工作環(huán)境而辭工者依然絡(luò)繹不絕；而裝中央空調(diào)者，企業(yè)主因成本不斷上漲，利潤(rùn)日趨低薄，最終只能關(guān)門(mén)大吉。因此筆者以為，需解決以上問(wèn)題，最重要的是要分析其根本原因之所在，只有治根方能治本。 那么其根本原因到底是在哪呢？ 我想，無(wú)非是兩點(diǎn)：一、節(jié)約成本；二：改善作業(yè)環(huán)境。知道了癥結(jié)之所在，問(wèn)題解決自然就好辦多了。 第一，就是如何節(jié)約成本。要節(jié)約成本，必須緊跟時(shí)代步伐和科技步伐。比如我們可以將車(chē)間的中央空調(diào)，改善成環(huán)�？照{(diào)，每月電費(fèi)可節(jié)省75% ；比如我們可以將電熱水器，改善成空氣能或者太陽(yáng)能熱水器，甚至可以利用企業(yè)原有的空壓機(jī)余熱加于回收利用，用于給員工燒熱水沖涼，可以節(jié)約80%；再如可以將桶裝水改善成直飲水，可以節(jié)省85%，等等等，這些措施不僅為企業(yè)節(jié)約了大量能源，節(jié)省了大量的開(kāi)支，而且還為員工謀得了福利。 第二：就是如何改善環(huán)境�，F(xiàn)在我們還有很多企業(yè)主，還是處在改革之初的老板心態(tài)，總以為員工都是底下的，無(wú)論車(chē)間還是宿舍長(zhǎng)期高溫暴曬卻只有聊聊幾臺(tái)舊風(fēng)扇，冬天沖涼洗冷水，他們覺(jué)得這一切都是那么的自然而然。但是他們卻沒(méi)想到，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人民生活水平的提高，工人們對(duì)于工作環(huán)境和生活環(huán)境的要求也在不斷提升。他們也希望能夠在舒適的環(huán)境里工作，哪怕是工資低一點(diǎn)也愿意。所以作為企業(yè)主或者人力資源管理者，我們是否應(yīng)該多去體察一下民情，看看車(chē)間是否應(yīng)該裝上一些環(huán)�？照{(diào)，宿舍是否給裝上空氣能或者太陽(yáng)能熱水器，車(chē)間的噪音是否需要噪音處理，有大量廢氣和粉塵是否需要做廢氣處理和粉塵處理。只要把這些都解決了，我想員工工作自然也就安心了，流失自然也就少了。 最后跟大家分享一個(gè)真實(shí)案例。 在惠州某個(gè)小鎮(zhèn)，有一家服裝廠，成立于1998年，成立之初只有五六個(gè)人。但是經(jīng)過(guò)老板數(shù)年打拼，公司也不斷發(fā)展壯大，頂峰時(shí)期工人達(dá)六七百人。然而好景不長(zhǎng)，在2005年春節(jié)過(guò)后，返廠人員比往年少了一大半，而且逐年下降。到了09年初，偌大的工廠，全體員工加起來(lái)已不足百人。 在一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，筆者有幸與該公司老板王總相識(shí)。因?yàn)槲乙苍诨葜菽炒笮头b公司人力資源部工作過(guò)，所以他就跟我聊起公司之種種狀況。王總告訴我，自從06年以來(lái)，為了吸引工人和留住工人，他們廠的單價(jià)一提再提，而且實(shí)行保底制，基本上每個(gè)月下來(lái)每個(gè)員工都能多拿200-500元工資，但是員工依然難招難留。 我試探性的問(wèn)王總有沒(méi)分析過(guò)員工流失的原因有哪些，他說(shuō)其實(shí)現(xiàn)在工人群體基本上都是80、90后，他們不但要求工資高，而且要求工作環(huán)境也要好，甚至對(duì)于工作環(huán)境的要求，還要高于對(duì)工資的要求。 我說(shuō)既然你知道他們希望有個(gè)良好的工作環(huán)境，那為什么不改善呢？王總說(shuō)他就是希望能夠讓員工多賺點(diǎn)錢(qián)，所以就算寧愿每個(gè)月每個(gè)人多給個(gè)幾百塊也在所不惜，誰(shuí)知道他們竟然不理解呢。 我說(shuō)問(wèn)題的癥結(jié)這不就很明顯了嘛。然后我給王總算了一筆帳，假設(shè)每人每月多給200元，100人的話一個(gè)月就多出2萬(wàn)，一年就多出24萬(wàn)，那么你是否想過(guò)如果你拿出一半即12萬(wàn)作為工資加給員工，而另外的12萬(wàn)用于改善環(huán)境呢？ 王總恍然大悟，覺(jué)得這是一個(gè)兩全其美的辦法，而且以后每年還可以節(jié)省一半的成本。于是后來(lái)他聽(tīng)取我的建議，首先給車(chē)間都安裝上了天明環(huán)保公司的服裝廠專(zhuān)用環(huán)�？照{(diào)，然后在09年秋天的時(shí)候，又給員工宿舍安裝了一套天明環(huán)保太陽(yáng)能+空氣能熱泵中央供水系統(tǒng)，解決了員工冬天沖涼難的問(wèn)題。 自此，不管是嚴(yán)寒的冬天，還是酷熱的夏天，員工的流失率都越來(lái)越少，而且還有很多老員工不斷的介紹新員工入廠。目前，該公司員工已經(jīng)發(fā)展到了800多人，人員充足，訂單不斷。后來(lái)每每與王總見(jiàn)面，他總是說(shuō)，如果不是當(dāng)初我建議他安裝車(chē)間環(huán)�？照{(diào)和宿舍太陽(yáng)能+空氣能熱泵熱水器，也許他的工廠早就因?yàn)槿比硕P(guān)門(mén)大吉了。 (責(zé)任編輯：東莞天明環(huán)保) |
